Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại qh44, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
qh44 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi Về Quyền Riêng Tư? Chúng Tôi Ở Đây

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi nhanh trong vài phút cho các yêu cầu về quyền riêng tư.

Email

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của qh44. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong khung thời gian quy định theo chính sách.

Hỗ Trợ Tài Khoản

Truy cập phần Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ rồi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — lịch sử yêu cầu được lưu để bạn theo dõi tiến độ.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn Điểm Cốt Lõi Trong Cách Chúng Tôi Quản Lý Thông Tin

Chính sách quyền riêng tư của qh44 được xây dựng quanh bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập có chọn lọc, lưu trữ an toàn, minh bạch với người dùng và cho phép bạn kiểm soát dữ liệu của mình. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình thực thi rõ ràng, không phải tuyên bố chung chung.

Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên truy cập trên điện thoại của bạn mà không yêu cầu đăng nhập lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách qh44 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để đối soát và xử lý rút tiền, nhưng không lưu mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để vận hành dịch vụ thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tổng hợp thông tin đang được lưu theo tài khoản của bạn.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách này áp dụng như nhau. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.